Le Médiateur national de l’énergie a dénoncé les pratiques de la société Selectra, qui est rémunérée par des fournisseurs de gaz et d’électricité pour les référencer et proposer leurs offres commerciales aux consommateurs, ce qui n’a rien à voir avec l’information objective et complète sur toutes les offres disponibles.
Selectra entretient également la confusion avec le Médiateur national de l’énergie auprès des collectivités locales afin qu’elles intègrent sur leur site internet des liens qui renvoient sur ses sites commerciaux, le premier sur Kelwatt, le second sur Selectra.
Le Médiateur national de l’énergie a mis Selectra en demeure de cesser ses pratiques trompeuses.
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