Dans le cadre de sa démarche Qualité-Sécurité-Environnement (QSE), La Communauté de Communes réalise des enquêtes de satisfaction auprès des habitants, ainsi qu’auprès des élus et agents communautaires afin de recueillir leurs avis et propositions d’amélioration.
Si vous souhaitez la recevoir par mail, n’hésitez pas à indiquer votre adresse mail aux services Eau et Déchets.
Suspension de la certification QSE en 2023 et 2024
En 2023, à la suite du changement de poste de l’animateur QSSEE et dans l’attente de son remplacement, la Communauté de communes a sollicité une suspension de ses certifications. La démarche a été relancée en 2025 grâce à l’arrivée d’une nouvelle responsable – animatrice QSSEE.
Ainsi, un nouvel audit de certification va avoir lieu en décembre 2025 et une enquête de satisfaction auprès des usagers sera lancée début 2026.
Résultats des enquêtes précédentes
Les résultats des enquêtes de satisfaction sont présentés à tous les services concernés. Des actions sont ensuite définies afin de résoudre les problèmes repérés et répondre aux demandes lorsque cela est possible.
Retrouvez ci-dessous le bilan des enquêtes : résultats, commentaires des répondants, actions d’amélioration engagées par les services communautaires.
Résultats de l’enquête 2022-2023
Article mis à jour le 24/11/2025
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