Qualité des services : les résultats de l’enquête 2020

L’enquête de satisfaction sur les services communautaires pour l’année 2020 a été menée en décembre dernier.

Après analyse des 1 058 réponses, les résultats ont été présentés à tous les services concernés.

Des actions ont ensuite été définies afin de résoudre les problèmes repérés et répondre aux demandes lorsque cela est possible.

Retrouvez ci-dessous le bilan de cette enquête : les résultats, commentaires et propositions d’amélioration des répondants, ainsi que les actions d’amélioration engagées par les services communautaires.

Voir les résultats de l’enquête 2020

Tout savoir sur les enquêtes de satisfaction

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